Çerez Politikası

Revoop, sitesinde, satıcı panelinde ve müşteri iade portalında yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu olan çerezleri ve tarayıcı depolamasını kullanır: oturumu açık tutmak, isteklerin güvenliğini sağlamak ve dil ile tema tercihinizi hatırlamak. Analiz, reklam, yeniden hedefleme veya sosyal medya takip çerezi kullanmayız ve ziyaretinizi üçüncü taraflarla izlemeyiz. Bu nedenle bir çerez onay penceresi göstermeyiz.

Çerez nedir

Çerezler, bir web sitesinin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcınızın yerel deposu (localStorage) ise benzer şekilde, bir tercihin cihazınızda saklanmasını sağlar. Bu sayfada ikisini birlikte "çerez" olarak anıyoruz.

Kullandığımız çerezler

Aşağıdaki çerezlerin tamamı birinci taraf çerezlerdir, yani yalnızca Revoop tarafından yazılır ve okunur. Oturum çerezlerini sayfada çalışan kodlar (tarayıcı betikleri) okuyamaz; bu çerezler yalnızca güvenli (HTTPS) bağlantı üzerinden gönderilir.

Satıcı paneli

• iade_at — Oturum anahtarı (erişim belirteci). Giriş yaptığınızı doğrular. Süre: 15 dakika.
• iade_rt — Oturum yenileme anahtarı (yenileme belirteci). Oturum anahtarının süresi dolduğunda yeniden giriş yapmadan oturumunuzu sürdürür; her kullanımda yenilenir. Süre: 30 gün veya çıkış yapana kadar.
• iade_csrf — Sizin adınıza gönderilmeye çalışılan sahte isteklere karşı koruma anahtarı (siteler arası istek sahteciliğine karşı CSRF belirteci). Panelin, yaptığınız değişikliklerin gerçekten sizden geldiğini doğrulayabilmesi için panel sayfası tarafından okunabilir (tarayıcı betiği). Süre: 30 gün veya çıkış yapana kadar.
• iade_amazon_oauth — Amazon mağazanızı bağlarken yetkilendirme isteğini doğrulamak için kullanılan tek seferlik güvenlik değeri. Yalnızca bu bağlantı sırasında yazılır. Süre: 10 dakika.

Müşteri iade portalı

• iade_pt — Portal oturumu. Sipariş bilgilerinizi ve tek kullanımlık kodu doğruladıktan sonra yalnızca o siparişe ve iadelerine erişim sağlar. Süre: 2 saat.
• iade_csrf — Portal işlemleri için sahte isteklere karşı koruma anahtarı (CSRF belirteci). Süre: 2 saat.

Portal, satıcının kendi sitesine eklenmiş iade penceresi içinde açıldığında bu iki çerez bölümlenmiş (partitioned) çerez olarak yazılır: yalnızca o satıcının sitesi içinde kullanılabilir, başka sitelere taşınamaz. Tarayıcınız bu çerezleri engellerse portal yeni sekmede açılarak çalışmaya devam eder.

Platform yönetimi

• iade_adm — Yalnızca Revoop'u işleten platform yöneticilerinin oturumu. Satıcılar ve müşteriler için yazılmaz. Süre: 8 saat.

Tercihler

• NEXT_LOCALE (çerez) — Seçtiğiniz dili hatırlar, böylece site, giriş sayfası, panel ve iade sayfası aynı dilde açılır. Dil değiştirdiğinizde, İngilizce siteden giriş sayfasına geçtiğinizde ya da hesabınızda bir dil kayıtlıyken giriş yaptığınızda yazılır. Süre: 1 yıl.
• theme (tarayıcının yerel deposu) — Açık veya koyu tema tercihinizi hatırlar. Yalnızca temayı değiştirdiğinizde yazılır ve bize gönderilmez. Süre: siz silene kadar.

Kullanmadığımız çerezler

• Analiz veya istatistik çerezleri (ör. ziyaretçi sayımı, davranış izleme).
• Reklam, yeniden hedefleme veya profil oluşturma çerezleri.
• Sosyal medya eklentilerinin veya üçüncü taraf takip araçlarının çerezleri.

İleride bu türden bir çerez kullanmaya karar verirsek, önce bu politikayı güncelleyip gerekli durumlarda açık rızanızı alırız.

Çerezleri nasıl yönetebilirsiniz

Çerezleri ve tarayıcı depolamasını tarayıcınızın ayarlarından görebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz satıcı paneline giriş yapamaz ve iade portalında işlem yapamazsınız; tercihlerinizi silerseniz dil ve tema varsayılana döner. Tarayıcılara özel yönergeler için tarayıcınızın yardım sayfalarına bakabilirsiniz.

Kişisel verileriniz

Çerezler aracılığıyla işlenen veriler dahil kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasında anlatıyoruz. Sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz.